ご利用ガイド
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お支払方法
- クレジットカード
- 代金引換
- 銀行振込
〈振込先〉紀陽銀行 南部支店 当座 17305 (株)トノハタ - 楽天Pay
- PayPay
- auPAY
- ペイディ
送料について
- 全国一律 税込660円（送料無料商品は0円）
- 10,000円（税込）以上お買い上げで送料無料
※配送先1ヶ所の場合 - 代引の場合、別途手数料が275円（税込）かかります。
お届けについて
通常、注文日より5〜8営業日以内に発送いたしますが、ご贈答シーズンや、ゴールデンウィーク、年末年始等の長期休暇中は、10日以上かかる場合がございます。お手数ですが、お急ぎの場合は着日をお問い合わせ下さいませ。
ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
決済別のポイント還元率
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| クレジットカード決済 | 1% |
| 代金引換 | 1% |
| 銀行振込 | 1% |
| 楽天ペイ | 1% |
| PayPay（オンライン決済） | 1% |
| au PAY（ネット支払い） | 1% |
| あと払い（ペイディ） | 1% |
ポイント発行ルール
| ポイント発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 12ケ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用後の残金に対して発行 |
会員ランクご利用案内
会員の皆様へお得な特典をご用意しております。
| 会員ランク | 会員ランク特典 | 購入条件（過去12か月） |
|---|---|---|
| ダイヤモンド | 通常のポイント還元率＋2％上乗せ | 購入金額：100,000円以上 |
| プラチナ | 通常のポイント還元率＋1％上乗せ | 購入金額：80,000円以上 |
| ゴールド | 通常のポイント還元率＋1％上乗せ | 購入金額：60,000円以上 |
| シルバー | 通常のポイント還元率＋1％上乗せ | 購入金額：40,000円以上 |
| ブロンズ | － | 購入金額：20,000円以上 |
| パール | － | 会員登録 |
ギフトサービス
- 各種のし
- 手さげ用紙袋
ご対応させていただきます。
※簡易パッケージ商品、家庭用アイス梅、梅エキス類は包装・熨斗対応はいたしかねます
営業時間
Webでのご注文は365日24時間お受けしております。
営業時間 平日10:00〜17:00 （休業日は土日祝）
お電話でのお問合せ TEL 0739-72-2423
メールでのお問合せ shopmaster@iwasou.jp
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海外発送のご注文はお受けできません。
恐れ入りますがご了承のほどをお願い申し上げます。
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返品・交換について
商品到着後7日以内の返品は受付いたしますが、商品到着後2日以内にご連絡をお願いいたします。開封済みの商品については、返品・交換をお断りさせて頂く場合がございます。
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※電子書類は商品の発送後に発行できるようになります。
※発行は1回まで、閲覧期限は発行から30日間です。
